L’animateur de Tout le monde en parle, Guy A Lepage, a expliqué sur son compte Twitter ses démarches avec Hydro-Québec pour avoir de l’information concernant les pannes. Il raconte que ce n’est vraiment pas évident, on peut lire: « L’app de @hydroquebec concernant les pannes ne fonctionne pas. On nous invite plutôt à téléphoner. Le message téléphonique nous dit qu’en raison du fort volume d’appel, il vaudrait mieux consulter le site. #slowclaps ». Dans son message, il a identifié l’équipe d’Hydro-Québec.
Ceux-ci lui ont répondu rapidement en lui disant: « Merci de nous l’avoir signalé. Nos équipes sont sur le dossier. ». Guy n’a vraiment pas trouvé cette réponse satisfaisante, il a alors répondu: « Étant donné que la panne dure maintenant depuis 14h, une explication aurait été plus appréciée que votre réponse générique inepte. ».
L’équipe des réseaux sociaux d’Hydro-Québec a alors donné plus d’explications pour donner des éclaircissements : « Les informations sont à jour sur Info-pannes et nous avons publié sur nos comptes Twitter. Rappelons que nous obtenons plus de détails sur les travaux à réaliser au fur et à mesure que nos équipes progressent sur le terrain. Nous remercions tous nos clients pour leur patience. ».
CONFIRMÉ: C'est bien une #tornade que l'on a vue dans les Laurentides hier en fin de journée #météoqc
Une enquête est en cours afin de déterminer sa force. pic.twitter.com/spnIc4Mh3I
— meteomedia (@meteomedia) July 24, 2022
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